1. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées majoritairement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

2. Partenaire contractuel, conclusion du contrat, possibilités de correction

Le contrat de vente est conclu avec Crome Cartel.

En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclure un contrat pour ces produits. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos entrées à tout moment avant d'envoyer votre commande ferme en utilisant les aides à la correction prévues et expliquées dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre des produits contenus dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevrez une confirmation par e-mail.

3. Langue du contrat, conservation du texte du contrat

Langue(s) disponible(s) pour la conclusion du contrat : allemand, anglais

Nous conservons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos CGV sous forme textuelle. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans votre espace client.

4. Conditions de livraison

4.1 Frais de port

La livraison standard est gratuite.

Pour l' expédition express, un supplément de 4,99 euros est facturé. Vous trouverez des informations plus détaillées sur l'expédition express dans les offres.

4.2 Options de livraison

Nous expédions les produits à l'adresse de livraison indiquée lors du processus de commande.

Nous livrons uniquement par voie d'expédition. L'enlèvement des marchandises n'est malheureusement pas possible.

5. Paiement

Dans notre boutique, les modes de paiement suivants sont généralement à votre disposition.

Carte de crédit
Lors du processus de commande, vous indiquez les données de votre carte de crédit. Votre carte est débitée immédiatement après l'envoi de la commande.

Prélèvement SEPA
En passant votre commande, vous nous donnez un mandat de prélèvement SEPA. Nous vous informerons de la date du débit de votre compte au moins un jour ouvrable à l'avance (appelé pré-notification). Un jour ouvrable est tout jour de la semaine à l'exception des samedis, des jours fériés légaux uniformes dans toute l'Allemagne ainsi que les 24 et 31 décembre de chaque année. Le débit du compte a lieu après que vous avez reçu la marchandise.

PayPal
Pour pouvoir régler le montant de la facture via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), vous devez être enregistré auprès de PayPal, vous légitimer avec vos données d'accès et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée par PayPal immédiatement après l'envoi de la commande. Vous obtiendrez de plus amples informations au cours du processus de commande.

PayPal peut proposer des modalités de paiement supplémentaires à ses clients enregistrés et sélectionnés selon ses propres critères. Nous n'avons toutefois aucune influence sur l'offre de ces modalités ; les modalités de paiement supplémentaires proposées individuellement concernent votre relation juridique avec PayPal. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans votre compte PayPal.

6. Garantie légale des vices et garanties commerciales

6.1 Droit de la responsabilité pour les défauts

Le droit légal de la responsabilité pour les défauts s'applique.

6.2 Garanties et service client

Vous trouverez des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes auprès de chaque produit et sur des pages d'information spéciales dans la boutique en ligne.

7. Règlement des litiges

Nous ne sommes pas obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs et n'y sommes pas disposés.